Noodtelefoonbord E004 of F006: welke heb je nodig?

Het noodtelefoonbord ISO 7010 E004 is groen en markeert een telefoon die in noodgevallen gebruikt kan worden. Je hangt het bij dat toestel, zichtbaar vanuit de looprichting. Het rode F006 is een ánder bord: dat markeert de telefoon waarmee brand gemeld wordt. Groen wijst naar hulp, rood naar brandbestrijding. Verplicht is een E004 niet automatisch — of je er een nodig hebt, volgt uit je risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).

Beide borden tonen een telefoonhoorn, en juist daarom worden ze door elkaar gehaald. In deze gids lees je wat E004 betekent, wanneer je in plaats daarvan F006 nodig hebt, wat de regelgeving wél en niet voorschrijft, waar het bord komt te hangen, hoe je het formaat bepaalt en welke uitvoering in een gang echt werkt.

• Wat betekent E004?
• E004 of F006: welke heb je nodig?
• Is een noodtelefoonbord verplicht?
• Waar hang je een noodtelefoonbord op?
• Welk formaat kies je?
• Sticker, kunststof bord of haaks bord?
• Kort samengevat
• Veelgestelde vragen

Wat betekent E004?

E004 is de code in ISO 7010 voor het pictogram Noodtelefoon: een telefoonhoorn in wit op een groen vlak. Het bord markeert een telefoon die in een noodsituatie gebruikt kan worden om hulp op te roepen. In het ISO 7010-register staat het symbool geregistreerd onder de naam Emergency telephone.

De kleur doet het meeste werk. Groen is in ISO 7010 de kleur van de E-serie: vluchtroute, redding en veiligheidsvoorzieningen — dezelfde serie als nooduitgang (E001 en E002), EHBO (E003) en verzamelplaats (E007). Een groen bord wijst dus ergens naartoe waar hulp of veiligheid is; het waarschuwt nergens voor. Hoe de series, kleuren en vormen zich tot elkaar verhouden, staat op ISO 7010 uitgelegd.

Eén afbakening vooraf: wij leveren het bord. Het noodtelefoontoestel zelf, de aansluiting en het onderhoud daarvan vallen buiten ons assortiment.

E004 of F006: welke heb je nodig?

Kijk naar de functie van het toestel, niet naar het bord. Is de telefoon bedoeld om brand te melden, dan hoort daar het rode F006 bij. Gaat het om een telefoon voor noodgevallen in bredere zin — hulpdiensten bellen, de BHV alarmeren — dan is het groene E004 het juiste bord.

Dat onderscheid is geen eigen uitleg van ons. De Nederlandse regelgeving maakt het zelf: bijlage XVIII van de Arbeidsomstandighedenregeling, de bijlage bij artikel 8.10 met de voorgeschreven borden, noemt bij de reddingsborden een "Telefoon voor redding en eerste hulp" en bij de brandbestrijdingsborden een aparte "Telefoon voor brandbestrijding". Twee bijschriften, twee kleurgroepen, twee functies. ISO 7010 E004 en F006 zijn de grafische uitvoering van precies die twee borden.

ISO-code	Kleur & serie	Zo heet het in bijlage XVIII	Typische plaats	Wat je ermee bereikt
E004 Noodtelefoon	Groen — E-serie, vluchtroute & redding	Telefoon voor redding en eerste hulp	Bij het toestel dat als noodtelefoon is aangewezen, zichtbaar vanaf de looproute	Wie hulp nodig heeft, vindt het toestel zonder te zoeken — ook als hij het pand niet kent
F006 Brandweertelefoon	Rood — F-serie, brandbeveiliging	Telefoon voor brandbestrijding	Bij het toestel dat in het brandmeld- of ontruimingsplan is aangewezen voor brandmelding	Wie brand ontdekt, weet meteen waar de melding gedaan wordt

Hangt er bij jou één toestel dat allebei doet? Dan bepaalt het ontruimings- of brandmeldplan welke functie leidend is. Kies het bord dat bij die functie hoort en houd dat in het hele pand consistent: twee kleuren voor hetzelfde soort toestel maakt het in een noodsituatie juist trager. Vergelijk het E004 noodtelefoonbord en het F006 brandweertelefoonbord naast elkaar — beide zijn er als vinylsticker, als kunststof bord en als haaks bord.

Is een noodtelefoonbord verplicht?

Niet automatisch. Er is geen regel die zegt dat elk pand met een telefoon een E004 moet ophangen. Wat de wet wél doet, is de werkgever verplichten om signalering te plaatsen zodra de gevaren daar aanleiding toe geven — en voorschrijven hoe dat bord er dan uitziet.

Het is nuttig om drie dingen uit elkaar te houden, want ze worden vaak op één hoop gegooid.

1. Wat wettelijk vastligt. Artikel 8.4 van het Arbeidsomstandighedenbesluit bepaalt letterlijk: "Ter voorkoming of beperking van gevaren voor de veiligheid en de gezondheid van werknemers zorgt de werkgever ervoor dat, indien de gevaren op de arbeidsplaats of de gevaren van een arbeidsmiddel daartoe aanleiding geven, doeltreffende veiligheids- of gezondheidssignalering aanwezig is." De plicht bestaat dus, maar staat of valt met die tussenzin: indien de gevaren daartoe aanleiding geven. En hángt er signalering, dan ligt de vórm vast — bijlage XVIII bij artikel 8.10 van de Arboregeling bevat de voorgeschreven borden, met daarin zowel de reddingstelefoon als de brandbestrijdingstelefoon. Artikel 8.10, lid 7 staat toe dat een gebruikt pictogram "licht afwijken van of meer gedetailleerd zijn dan" de afbeelding in de bijlage, zolang de betekenis gelijk blijft; daarom mag je de ISO 7010-uitvoering gebruiken.

2. Wat uit je RI&E volgt. Of de gevaren in jóuw pand aanleiding geven, en dus of je hier een bord nodig hebt, is geen vraag die een webshop kan beantwoorden. Dat volgt uit je risico-inventarisatie en -evaluatie en uit je ontruimings- of brandmeldplan. Is er een toestel aangewezen als noodtelefoon, dan is de markering ervan een logische uitkomst van die beoordeling — maar het is de beoordeling die het bepaalt, niet een lijst.

3. Wat gewoon verstandig is. Ook waar geen enkele regel je ertoe dwingt, geldt de praktische toets: iemand die het pand niet kent en hulp nodig heeft, moet het toestel kunnen vinden zonder te zoeken. Zonder markering hangt de telefoon er wel, maar vindt niemand hem op het moment dat het telt. Datzelfde geldt voor het brandmeldtoestel en F006.

Wanneer veiligheidssignalering in het algemeen aan de orde is, staat uitgebreider in veiligheidspictogrammen en ISO 7010: wanneer verplicht?. Wij geven geen juridisch advies — de afweging maak je met je preventiemedewerker of arbodienst.

Waar hang je een noodtelefoonbord op?

Bij het toestel zelf, in de zichtlijn van iemand die er in nood langsloopt. Het bord hoort zo dicht bij de telefoon dat er geen twijfel over bestaat wélke telefoon bedoeld is — niet drie meter verderop waar nog plek op de wand was.

Loop de route één keer af in de richting waarin mensen zouden lopen, en kijk of je het bord al ziet vóórdat je bij het toestel bent. Wat het in de praktijk fout maakt:

• Achter een openstaande deur. Een deur die tegen de wand geklapt staat, dekt precies het bord dat ernaast hangt.
• Om de hoek. Een vlak bord aan de zijwand van een gang lees je pas als je er recht voor staat.
• Boven een kast of machine. Dat valt buiten het kijkveld van iemand die doorloopt.
• Los van het toestel. Het bord hoort bij de telefoon, niet bij de dichtstbijzijnde vrije muur.

De regelgeving zegt hier ook iets over, en het sluit er naadloos op aan: artikel 8.11 van de Arboregeling vraagt een passende hoogte en een passende plaats ten opzichte van de gezichtslijn, rekening houdend met obstakels, bij de toegang tot de risicozone of in de onmiddellijke nabijheid van het risico. De hoogte in centimeters en de bevestiging op jouw ondergrond laten we hier liggen: die staan compleet uitgewerkt in veiligheidsborden bevestigen — hoogte en ondergrond. Loop je in één ronde het hele pand na, dan zet de checklist voor BHV-signalering de vlucht-, reddings- en brandpictogrammen op een rij die je bij diezelfde ronde tegenkomt.

Welk formaat kies je?

Het formaat volgt uit de afstand waarop het bord gelezen moet worden — niet uit de ruimte die op de wand over is. De regel is simpel: hoe verder iemand ervan af staat op het moment dat het telt, hoe groter het pictogram moet zijn.

Drie dingen bepalen die afstand in de praktijk. Ten eerste: vanaf welk punt moet iemand de telefoon kunnen zien — bij de deur van de ruimte, aan het begin van de gang, of pas een paar meter ervoor? Ten tweede de drukte van het beeld: een wand vol kasten, leidingen en andere borden vraagt een grotere maat dan een rustige, lege gang. En ten derde de verlichting — in een matig verlichte ruimte, of in een ruimte waar het bij een storing donker kan worden, houd je een ruimere marge aan.

Reken dat niet op gevoel uit. Op de productpagina van het E004 noodtelefoonbord staat een leesafstand-adviseur die per formaat voorrekent tot welke afstand het pictogram leesbaar blijft, inclusief het praktijkadvies voor drukke of minder goed verlichte ruimtes. De achtergrond bij die keuze staat op leesafstand en bordformaat. Twijfel je tussen twee maten, kies dan de grootste: een bord dat ruim bemeten is blijft leesbaar, een bord dat net te klein is niet.

Sticker, kunststof bord of haaks bord?

In een gang zie je een vlak bord pas als je er recht voor staat. Een haaks bord steekt loodrecht uit de wand, waardoor je het pictogram al leest terwijl je erheen loopt. Dat is precies de situatie waarin een noodtelefoon meestal hangt: aan de zijwand van een gang, een magazijnpad of een trappenhuis.

• Vinylsticker — voor een gladde, schone ondergrond binnen. Verkrijgbaar van 50 × 50 tot 300 × 300 mm.
• Kunststof bord — stevig en UV-bestendig, geschikt voor binnen én buiten. Van 100 × 100 tot 300 × 300 mm.
• Haaks bord — hard plastic, met de montageflens haaks op de wand. In 200 × 200 en 290 × 290 mm (290, niet 300 — dat is de echte productiemaat).

Haaks voeren wij op de complete E-serie en F-serie: alle vluchtroute- en reddingspictogrammen en alle brandbeveiligingspictogrammen. E004 en F006 vallen daar allebei onder, dus voor deze twee kun je haaks gewoon kiezen. Een waarschuwings-, verbods- of gebodsbord (de W-, P- en M-serie) is niet als haaks bord te krijgen. Onze stickers en kunststof borden maken we zelf bij DWD Groep in Roosendaal; het haakse bord kopen we extern in. Twijfel je welke uitvoering bij jouw ondergrond past, dan staat dat uitgewerkt in sticker, bord of haaks bord.

Kort samengevat

Veelgestelde vragen

Wat betekent het groene bord met een telefoon?

Dat is ISO 7010 E004 Noodtelefoon. Het markeert een telefoon die in noodgevallen gebruikt kan worden om hulp op te roepen. Groen is in ISO 7010 de kleur van de E-serie: vluchtroute, redding en veiligheidsvoorzieningen. Het bord waarschuwt dus nergens voor — het wijst naar een voorziening. In bijlage XVIII van de Arboregeling heet dit bord "Telefoon voor redding en eerste hulp".

Is een E004 noodtelefoonbord verplicht?

Niet automatisch. Geen enkele regel schrijft voor dat elk pand met een telefoon een E004 moet ophangen. Wat wél vastligt: artikel 8.4 van het Arbobesluit verplicht de werkgever te zorgen voor doeltreffende veiligheids- of gezondheidssignalering "indien de gevaren op de arbeidsplaats of de gevaren van een arbeidsmiddel daartoe aanleiding geven". Of dat in jouw situatie zo is, volgt uit je risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) en uit je ontruimings- of brandmeldplan. Hangt er eenmaal een bord, dan ligt de vorm wél vast: bijlage XVIII bij artikel 8.10 van de Arboregeling bevat de voorgeschreven borden, waaronder de reddingstelefoon. Dit is feitelijke uitleg, geen juridisch advies.

Wat is het verschil tussen E004 en F006?

De functie van het toestel. E004 (groen) markeert een telefoon voor noodgevallen in brede zin: hulpdiensten bellen, de BHV alarmeren. F006 (rood) markeert de telefoon waarmee brand gemeld wordt en hoort bij de F-serie brandbeveiliging. Dat onderscheid staat ook in de Nederlandse regelgeving: bijlage XVIII van de Arboregeling noemt bij de reddingsborden een "Telefoon voor redding en eerste hulp" en bij de brandbestrijdingsborden een aparte "Telefoon voor brandbestrijding". Kies op basis van waarvoor het toestel is aangewezen in je ontruimings- of brandmeldplan, en houd die keuze consistent in het hele pand.

Welk formaat noodtelefoonbord heb ik nodig?

Dat volgt uit de afstand waarop het bord gelezen moet worden, en uit hoe druk en hoe goed verlicht de ruimte is. Hoe verder weg, hoe groter het pictogram; in een druk beeld of bij matige verlichting houd je een ruimere marge aan. Reken het niet op gevoel uit: de leesafstand-adviseur op de productpagina van het E004-noodtelefoonbord rekent per formaat voor tot welke afstand het leesbaar blijft. Twijfel je tussen twee maten, kies dan de grootste.

Werkt een haaks bord beter dan een vlak bord?

In een gang wel. Een vlak bord aan de zijwand lees je pas als je er recht voor staat; een haaks bord steekt loodrecht uit de wand en is al zichtbaar terwijl je erheen loopt. Het lost de kijkhoek op, niet de afstand — te ver weg blijft een formaatprobleem. Haaks voeren wij in 200 × 200 en 290 × 290 mm, op de complete E-serie en F-serie, dus ook op E004 en F006.

Leveren jullie noodtelefoonborden ook in België?

Ja, wij verzenden naar België. De verzendkosten zijn daar € 9,95 in plaats van € 4,95 in Nederland; de drempel voor gratis verzending is hetzelfde: vanaf € 100 ordertotaal. Vóór 12:00 uur besteld, dan zijn borden en stickers binnen 2 werkdagen verzonden. Signalisatie die je in Vlaanderen plaatst, hangt bij dezelfde telefoon goed of fout als in Nederland: de ISO 7010-code E004 is dezelfde. Let op dat de Belgische regelgeving een eigen spoor volgt — de Codex over het welzijn op het werk in plaats van het Arbobesluit.

Bronnen

• Arbeidsomstandighedenbesluit artikel 8.4 (wetten.overheid.nl) — de werkgeversplicht: doeltreffende veiligheids- of gezondheidssignalering indien de gevaren daartoe aanleiding geven.
• Arbeidsomstandighedenregeling artikel 8.10 (inclusief lid 7) en artikel 8.11, en bijlage XVIII behorend bij artikel 8.10 — de voorgeschreven borden, met bij de reddingsborden "Telefoon voor redding en eerste hulp" en bij de brandbestrijdingsborden "Telefoon voor brandbestrijding"; en de plaatsingseisen.
• ISO 7010 — de geregistreerde grafische symbolen E004 (Emergency telephone) en F006 (Fire emergency telephone), via het ISO Online Browsing Platform.
• Richtlijn 92/58/EEG — de Europese minimumvoorschriften voor veiligheids- en gezondheidssignalering waarop de Nederlandse bepalingen teruggaan.
• Eigen assortiment en verzendvoorwaarden — formaten, uitvoeringen en verzendkosten zoals vermeld op onze eigen productpagina's en het verzendbeleid.

Weet je welk bord je nodig hebt? Dan is bestellen het snelste deel: bekijk het E004 noodtelefoonbord in alle uitvoeringen en formaten. Moet je in één keer de hele vluchtroute nalopen, dan staan de vluchtroute- en reddingsborden per categorie bij elkaar, allemaal in ISO 7010-uitvoering. Gratis verzending vanaf € 100 excl. btw; vóór 12:00 uur besteld, dan zijn borden en stickers binnen 2 werkdagen verzonden — ook naar België.